本帖最后由 zhenaihuai 于 2014-4-6 14:55 编辑
这本书，一直都知道，但之前从未看过。2014年才开始看，时间已经跨过了六年，不过仍给我很多启示。 去年一年，我去了很多地方，山西、北京、哈尔滨、杭州、上海，不单纯去旅游，有几个地方我都生活了一个月以上，除了觉得气候有差别之外，每个城市的面貌越来越相同，城市的特性趋近一致。但我仍没有意识到世界是平的，或者世界是怎么变得越来越平。 我没有开微博，没体会过一个微博被瞬间转载几万次的快感，之前也从来不泡论坛，不上建筑网站，不看网上的新闻，除了打游戏，看电影之外网络的利用率很低。因为之前看某些书的缘故，对网络上过量的信息，我选择了回避。但《世界是平的》又启发我重新思考如何对待信息，下文算是一个小小的笔记。
本书开篇就讲了一个很好的案例，作者去印度采访过程中发现了，美国的信息产业将基础的工作外包给印度公司去做，通过互联网印度的员工可以为国外的客户编写特定程序，为某些公司运作后台支持后台支持系统。“从计算机维护、特定的研究项目到回答世界各地客户的电话，他们几乎什么都做。”全球化的合作早就开始，通过合作与竞争，这个世界变得越来越平。 书中讲全球化经历了三个时代：国家，公司，个人。通过互联网，个人从公司中走出，可以自由参与全球竞争。那是什么促使全球化走向个人时代呢？ 碾平世界的10大动力： 1.1989年11月9日，创新时代的来临：柏林墙倒塌和Windows操作系统的建立： 2.1995年8月9日，互联网时代的到来：Web的出现和网景上市； 3.工作流软件：让你我的应用软件相互对话； 4.上传，驾驭社区的力量 5.外包 6.离岸经营 7.供应链 8.内包 9.信息搜索服务 10.数字的、移动的、个人的和虚拟的类固醇
前几种大致讲了互联网如何一步步发展，这里不再展开。简述几个关于供应链和内包的案例。 供应链： 沃尔玛是全球最大的零售商，当时全球已达4000家以上，如何确保商品是最低的价格售出，他们面临的不仅仅是从世界各地厂商那里获得最便宜的商品，而是如何将这些商品运送到商店的运输成本最低，沃尔玛建立了自己的配送中心，形成供应链，生产商将商品运到配送中心，然后沃尔玛再派卡车将商品运送到各个分店。 “一旦确立了从生产者手中直接购买商品以最大限度获得折扣的基本方法，沃尔玛就将注意力集中在3件事情上：第一，和生产者合作让他们尽可能地降低成本；第二，努力改善和生产者相关的供应链，让他们不论在世界的任何地方都可以将产品运送到沃尔玛的配送中心，并且尽可能地降低成本和减少摩擦；第三，就是不断改善沃尔玛的信息系统，确切知道消费者购买的商品，并将这一信息反应给相应的生产商，这样货架上就会及时补充合适的商品。” 内包：UPS快递的几个案例，假如你有一台享有质保的东芝笔记本电脑，出了毛病，打电话给东芝公司维修，东芝公司会让你联系UPS，由它负责把电脑送到东芝维修中心，修好后再送还给你。但其实UPS没有把电脑交给东芝公司，而是交给了UPS中心负责电脑和打印机维修的工作站（工作人员经过东芝公司认证）。这样可以去除中间环节，大大缩短维修时间；网络上买的商品，很多都由UPS公司处理，他们填好订单、打包、贴标签最后发给买家；福特公司从工厂到展销地的运输效率很低，时间较长，而且福特公司不能明确告诉经销商仓库内有多少存货，经过UPS工程师重新设计整个北美的配送系统，从汽车运出工厂的路线到他们在地区分类中心被处理的过程相应简化，他们在福特汽车的挡风玻璃上贴上条形码，这样汽车可以像普通包裹一样随时被跟踪。书中还列举了很多UPS公司不断优化供应链和信息系统的实例，不一一讲了。 大多数公司（尤其小公司）可以通过这种“内包”过程跟更多大公司竞争。这是一种水平合作和创造价值的新形式，UPS公司不仅可以配送货物，而且其内部有工程师可以深入客户公司内部，分析其生产、包装和配送流程，然后设计、再设计和管理其公司的整个全球的供应链。
互联网不断发展的过程，正是公司，人们之间联系、合作越来越多的过程，人们通过工作流软件，网页，在网上进行交流，后来开始共享、上传个人所制作的文字，图片以及软件等等，一定程度的时候形成了互联网的规范，每个人都有机会接触这些。在搜索服务出现的时候，世界更加平坦了。没有界限去限定你搜索的问题，也隐含了一些不好的方面，比如个人隐私得不到保证，不良信息造成的一些危害。最后使世界更平坦的是无线设备的更新，可以更方便地联系他人，共享文件信息。
世界越来越平的过程中，通过网络，话语权不完全掌握在权贵精英手里，每个人都有机会跟其他地区甚至国家的人合作、竞争。不仅需要有一定的技能，同时需要一定的适应力。 如何来避免平坦过程的冲击，一些必备的知识： 1.自学能力； 2. 甄别，获取有用的信息； 3.CQ+PQ>IQ（好奇心商+激情商>智商） 4.文科的重要性（不同领域的横向思维），复合型人才
公司如何应对平坦化： 1.推动创新； 2.激发想象力； 3.小公司的发展须采用大手笔，迅速利用所有促进合作的新工具，使自己扩展的力度更大，速度更快，范围更广，程度更深； 4.大公司须学会做“小卖部”，该放手就放手，向顾客和雇员提供自助式服务，不必大包大揽； 5.善于合作； 6.做X光透视，并让客户知道其检查结果； 7.转移业务，加快改革的进度，降低改革的成本，获得更大的市场份额，以及雇佣更多的有不同专长的人，而非通过解雇人员节省成本； 8.公司如何思考变得更加重要（透明化，差异化，个性化）； 9.挖掘潜力迎接挑战，而非筑起保护墙（开放的姿态）；
世界是平的，又是崎岖的，但最终的结果一定会越来越平，我们能做的大概就是，一个更平和的心态，学习更多知识，迎接它。（书中还有很多章节，讲述了平坦化给美国带来的危机，对其他国家的影响，及世界仍是不平坦的例子。）
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